Новости
Как вернуть деньги за билет на поезд?
ТЕХНОЛОГИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ
Если вы планировали совершить поездку на поезде до 1 июля 2020 года включительно, имея на руках билет, оформленный или распечатанный на бланке в билетной кассе/терминале самообслуживания, однако вынуждены отказаться от передвижений по стране из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, вы можете осуществить возврат билета дистанционно, по телефону. Для этого нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки, а также согласует с пассажиром кассу АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") на вокзале или станции, где при наличии оригинала проездного документа в течение 180 дней с даты обращения можно будет вернуть денежные средства. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру сотрудником ЕИСЦ в виде электронного письма или через каналы автоинформирования, включая SMS.
Дежурства в выходные дни
В связи с увеличением количества обращений граждан по поводу нападения клещей, ФБУЗ «ЦГиЭ в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» сообщает, что с целью оказания своевременной помощи по идентификации клещей и исследования их на вирусоформность, приём людей, пострадавших от укусов клещей, будет проводиться специалистами – 23.05., 30.05., 06.06., 13.06., 20.06., 27.06.2020 г. с 9.00 до 15.00 час., по адресу: г. Симферополь, ул.Набережная, 67.
Статистика по укусам клещами на 18.05.2020 г.
На 18.05.2020 года в медицинские организации Республики Крым и г.Севастополя обратилось 484 человека по поводу укусов клещами, из них дети до 14 лет составили 66,5 % (322 человека). Наибольшее количество лиц, обратившихся в ЛПУ по поводу укусов клещами, приходится на г.Симферополь и Симферопольский район – 48,9%, г. Керчь – 8,2%, Бахчисарайский район – 6,4%, г. Евпатория – 4,5%, г.Севастополь – 3,9%, г.Ялта – 3,9%, г. Феодосия – 3,1%.
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха с 20.05.2020 по 03.06.2020 г.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» c 20 мая по 3 июня 2020 г. по телефонам «Горячей линии» консультируют граждан по следующим актуальным вопросам:
Вниманию потребителя: ответственность перевозчика за причинение вреда здоровью пассажира
1. Какие права есть у потребителя в связи с возникновением ДТП или при причинении вреда на транспорте по иным причинам
Потребители, которые являются пассажирами и пользуются транспортными услугами (независимо от того, оплачивали они перевозку самостоятельно или за них внесло такую плату третье лицо) имеют право на безопасность перевозок. В случае, если случилось ДТП и/или пассажиру, его имуществу причинен вред, потребитель имеет право требовать:
